最終更新日: 2022 年 1 月 1 日

発効日: 2022 年 1 月 1 日

このプライバシー ポリシーは、お客様の情報に関する当社の取り組みとお客様の権利について説明しています。プライバシー ポリシーをよくお読みください。このプライバシー ポリシーに同意しない場合は、当社のサイトまたはサービスを使用しないでください。プライバシー ポリシーは、利用規約に正当に組み込まれ、利用規約の対象となり、利用規約に記載されているものと同じサービスとサイトに適用されます。プライバシー ポリシーで定義せずに使用する用語は、利用規約で定義されているものと同じ定義になります。
このポリシーは、当社が収集する情報、その情報の使用方法、およびそれに関するお客様の選択肢について理解を深めていただくために作成されました。当社はインターネット企業であるため、以下の概念の一部は少し技術的ですが、できるだけシンプルかつ明確に説明できるよう最善を尽くしました
当社は以下の方法で情報を収集します:

1) お客様が当社に情報を提供した場合、または当社が情報を取得することを許可した場合
当社は、お客様の名前、メールアドレス、電話番号、銀行口座情報など、さまざまな方法でお客様から情報を収集する場合があります。ただし、お客様が希望する場合は、匿名で当社のサイトにアクセスすることができます。当社は、お客様が自発的に当社に情報を提供することを選択した場合にのみ、お客様から情報を収集します。お客様はいつでも、当社への情報提供を拒否することができます。お客様が当社のサービスに加入することを選択した場合、当社またはお客様のネットワークのモバイル オペレーターが、当社のサービスの加入料金の支払いに関連するお客様の情報を収集します。モバイル オペレーターが収集するアカウント情報および請求情報は、それぞれのプライバシー ポリシーの対象となります。
基本的に
お客様が当社のサービスに加入する場合、お客様は自発的に特定の情報を当社に提供します。これには、お客様の名前、メールアドレス、電話番号、銀行口座情報、およびお客様が当社に提供したその他の情報が含まれます。

2) お客様が当社のサイトおよび/またはサービスにアクセスしたときに、当社は技術情報を取得します
お客様が当社のサイトにアクセスしたり、当社のサービスを利用したりするたびに、当社はお客様に関する技術情報を収集する場合があります。当社が収集する技術情報には、ユーザーエージェント、およびお客様が当社のサイトに接続する方法に関する技術情報（使用するデバイスの種類、デバイスの画面サイズ、ブラウザの種類、地理的位置（国のみ）、固有のデバイス識別子、インターネットプロトコルアドレス、マウスイベント（動き、場所、クリック数）、ランディングページ、オペレーティングシステム、当社のサービスの使用に関する情報、およびその他の同様の情報など）が含まれる場合があります。
当社はまた、お客様から技術情報を収集するためにクッキーやその他の技術を使用します。クッキーは、記録保存の目的で、また場合によっては情報を追跡するために、お客様のデバイスのハードドライブに保存される情報です。たとえば、当社はクッキーを使用してお客様の言語設定やその他の冗長設定を保存するため、お客様が当社のサイトまたはサービスにアクセスするたびに設定する必要がありません。
基本的に
ウェブサイト、モバイル アプリケーション、その他のインターネット サービスを使用するたびに、特定の情報が自動的に作成され、記録されます。当社のサービスやウェブサイトを使用する場合も同様です。当社が収集する情報の種類には、ログ データ、デバイス情報、Cookie データなどがあります。

3) 当社のパートナーおよび広告主が情報を収集し、当社と共有します
当社は、Google Inc. (「Google」) のウェブ分析サービスである Google Analytics を使用します。このサービスは、ウェブサイトの所有者および運営者が、どのウェブ ページが訪問されたか、ユーザーがウェブサイトに滞在した時間、どのウェブサイトが最も多くの訪問者を紹介したか、訪問者の一般的な地理的位置、その他の同様の匿名統計情報を収集することにより、ウェブサイトを使用する訪問者の使用パターンを学習および理解するのに役立ちます。

このため、Google Analytics は、デバイスに複数の Cookie を作成して保存する場合があります。Google Analytics は、デフォルトでは個人を特定できる情報を収集しません。Google Analytics は、Google Analytics がインストールされているウェブサイトへの訪問者が使用した匿名の IP アドレスまたはインターネット接続を収集します。Google Analytics は、Google Analytics がインストールされているウェブサイトの所有者に訪問者の IP アドレスを明らかにしたり公開したりすることはありません。

また、Google AdWords リマーケティング サービスを使用して、Google を含むサードパーティのウェブサイトで、以前に当社のサイトまたはサービスにアクセスした訪問者に広告を表示します。広告は、Google の検索結果ページまたは Google ディスプレイ ネットワークが実装されているウェブサイトに表示される場合があります。このため、Google を含むサードパーティ ベンダーがお客様のデバイスに複数の Cookie を作成する場合があります。

また、当社のサイトおよびサービス内に追跡コードを挿入することで、分析ソフトウェアの Hotjar を有効にします。この追跡コードは、アイルランド (EU) に拠点を置く Hotjar サーバーに送信されます。

この追跡コードは Hotjar のサーバーに接続し、サイトまたはサービスにアクセスするデバイスにスクリプトを提供します。このスクリプトは、特定のサイトまたはサービスとのやり取りに関連する特定のデータを取得します。この情報は、さらに処理するために Hotjar のサーバーに送信されます。これらのツールを通じて、

当社は、ヒートマップ、訪問者の記録、ファネル、フォーム分析を受け取ります。これらは、お客様により良い体験とサービスを提供するのに役立つだけでなく、技術的な問題の診断やユーザー傾向の分析にも役立ちます。

Hotjar は、お客様が当社のサイトやサービスにアクセスした際の標準的なインターネット ログ情報や行動パターンの詳細などの技術情報を収集するために Cookie を使用します。これは、お客様により良い体験を提供し、好みを特定し、技術的な問題を診断し、傾向を分析し、一般的に当社のサイトやサービスを改善するために行われます。 Hotjar は、お客様のデバイスにログイン情報を記録するために Cookie を使用する場合もあります。これにより、特定のデバイスが以前に当社のサイトやサービスにアクセスしたかどうかを判断し、そのサイトやサービスにアクセスするたびにログイン情報を再入力する必要がなくなります。 Hotjar は、誰かが Hotjar サービスによる追跡をオプトアウトしたかどうかを判断するためにも Cookie を使用します。

さらに、当社は Google DoubleClick を使用して、ユーザーに関連するものに基づいて広告を掲載し、キャンペーンのパフォーマンスに関するレポートを改善し、ユーザーがすでに見た広告を表示しないようにします。このため、Google DoubleClick はお客様のデバイスに複数の Cookie を作成します。たとえば、Google DoubleClick は Cookie を使用して、どの広告がどのブラウザに表示されたかのログを保持します。ブラウザに広告を配信するときに、Google DoubleClick はブラウザの Cookie を使用して、そのブラウザにどの Google DoubleClick 広告がすでに配信されているかを確認できます。これにより、Google DoubleClick はユーザーがすでに見た広告が表示されないようにします。同様に、Cookie を使用すると、Google DoubleClick は広告リクエストに関連するコンバージョンを記録できます。たとえば、ユーザーが Google DoubleClick 広告を表示し、後で同じブラウザを使用して広告主のウェブサイトにアクセスして購入した場合などです。

基本的に
また、当社は、当社のウェブサイトやサービス以外でのお客様やお客様のアクティビティに関する情報を、当社の広告主や当社が提携しているその他の第三者、またはその他の公開されている情報源から取得します。

オンライン広告主または第三者は、当社のサービスのパフォーマンスを測定または改善するため、またはお客様に表示する広告の種類を判断するために、当社と情報を共有します。

Cookie の保存を防止してオプトアウトするには?
ウェブブラウザを設定して、クッキーを拒否するか、クッキーが送信されるときに警告するように選択できます。

また、Google Analytics オプトアウト ページにアクセスしてブラウザ用の Google アドオンをインストールすることで、Google Analytics によるデータ収集を防ぐこともできます。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout または https://www.google.com/settings/ads にアクセスして、Google Analytics、Google AdWords、および Google DoubleClick の設定を行ってください。

www.hotjar.com/opt-out にアクセスして [Hotjar を無効にする] をクリックすることで、いつでも Hotjar による当サイトおよびサービスへのアクセス時の情報収集をオプトアウトできます。

Google アドオン、Google Analytics、Google DoubleClick、または AdWords のインストールとアンインストールの詳細については、Google の Web サイトをご覧ください。

基本的に
ブラウザの Cookie 設定を変更するか、次の Web サイトにアクセスしてオプトアウトすることで、Cookie の保存を防ぎ、当社、Google、Hotjar によるデータ収集を停止できます: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout または https://www.google.com/settings/ads にアクセスして Google Analytics、Google AdWords、Google DoubleClick の設定を行うか、Hotjar の Web サイト www.hotjar.com/opt-out にアクセスしてください。
収集した情報の使用方法
当社は、お客様の情報を次の目的で使用する場合があります:

お客様が要求したサービスを提供する。

お客様に提供されたサービスに対して請求および回収を行う。

マーケティング コミュニケーションを送信する。

カスタマー ケアを提供する。

当社の権利または財産を保護する。

利用規約を施行する。

法的要件に準拠する。

当社のサイトおよびサービスを改善する。

お客様からの問い合わせ、質問、その他のリクエストに対応する。

裁判所命令、召喚状、その他の法的手続きに対応する。
プライバシー法に基づき、当社は、どのような法的根拠に基づいてお客様の情報を使用できるかを開示する必要があります。当社は、お客様と当社の間の契約上の合意に基づいてお客様の情報を必要としています。

さらに、現地の規制が許す限り、正当な利益がある場合にお客様の情報を使用することもできます。これは、当社がお客様に可能な限り最適でパーソナライズされたサービスを提供したいということを意味します。もちろん、当社は常にお客様のプライバシーを念頭に置いています。

当社は、お客様の情報を使用する法的義務を負う場合があります。たとえば、詐欺行為が疑われる場合などです。また、お客様が当社に情報の使用を許可している場合もあります。これは、お客様がニュースレターを購読する場合です。当社はこれを適切に追跡します。

カリフォルニア州の居住者は、追加の個人情報の権利と選択肢を有する場合があります。詳細については、カリフォルニア州のプライバシー権に関する通知をご覧ください。

基本的に
当社は、お客様にサービスを提供するため、お客様にとって関連性が高く、興味深く、個人的な広告を表示するため、当社のサイトとサービスを改善するため、当社の規則に準拠するためにお客様の情報を使用します。

法的な要件を遵守し、お客様のリクエストに応えるためです。
お客様の情報を保持する期間
当社は、お客様にサービスを提供するために必要な期間、お客様の情報を保持します。当社は、法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を履行するために必要な期間、お客様の情報を保持します。

お客様の情報を使用する必要がなくなり、法的義務または規制義務を遵守するために保持する必要がなくなった場合は、システムから削除するか、お客様を特定できないように個人情報を削除します。
基本的に
当社は、お客様の情報を必要以上に保持することはありません。
EU 外でもお客様の情報を保護する方法
当社はお客様のプライバシーとデータの保護に配慮していますが、お客様が当社に送信する情報のセキュリティを保証または保証することはできません。また、業界標準の物理的、技術的、または管理上の保護手段の違反により、お客様の情報にアクセス、開示、変更、または破壊されないことを保証することはできません。当社は、適切なデータ収集、保管、処理の慣行およびセキュリティ対策を採用し、お客様の情報、取引情報、および当社サイトに保存されているデータへの不正または偶発的なアクセス、変更、開示、または破壊から保護します。

ただし、インターネット経由の送信方法や電子ストレージ方法は 100% 安全ではありません。したがって、絶対的なセキュリティを保証することはできません。新しいテクノロジーが利用可能になると、セキュリティ手順を継続的に強化します。
当社は国際的に事業を展開しているため、お客様の情報 (個人情報を含む) は米国および/またはお客様の居住国以外の国に転送され、利用可能になる場合があります。これらの国でも、当社はお客様の個人情報を保護するためにあらゆる合理的な注意を払っています。
基本的に
当社はお客様の情報を安全に保つために全力を尽くしています。当社は国際的に事業を展開しているため、お客様の情報 (個人情報を含む) はお客様の居住国以外の国に転送され、利用可能になる場合があります。これらの国でも、当社はお客様の情報を保護するためにあらゆる合理的な注意を払っています。
お客様の情報の共有
当社は、上記のとおり、ウェブサイトやアプリ上の広告やコンテンツの配信とパフォーマンスを監査または改善するために当社またはこれらの企業が使用するオンライン広告主やサードパーティ企業とお客様の情報を共有します（たとえば、Google Analytics や Google Adwords を通じて）。

このプライバシー ポリシーに明示的に記載されている場合を除き、当社は個人を特定できる情報をいかなるサードパーティとも共有しません。ただし、当社は、当社が収集した情報を集約形式および/または匿名形式でサードパーティと共有する権利を留保し、必ずしもお客様の許可を求めたり、そうすることをお客様に通知したりすることはありません。また、法律で義務付けられている場合、または (1) 法律または当社に執行された法的手続きに従うため、(2) 当社の権利または財産を保護および防御するため、または (3) 緊急時に誰かの安全を守るために行動するために開示が必要であると誠意を持って判断した場合、当社は収集した情報を開示することもあります。国家安全保障および法執行要件を満たすためなど、公的機関からの合法的な要求に応じて、個人を特定できるデータを公開する必要がある場合があることにご注意ください。
基本的に
当社またはこれらの企業がウェブサイトやアプリ上の広告やコンテンツを監査または改善するために使用するオンライン広告主やサードパーティ企業とお客様の情報を共有します (たとえば、Google Analytics や Google Adwords を通じて)。

その他のデータは、強制されない限り共有されません。
子供のプライバシー
幼い子供のプライバシーを保護することは特に重要です。そのため、当社は 13 歳未満の方から故意に情報を収集したり、要求したりすることはありません。13 歳未満の子供から情報を収集したことが判明した場合、当社はその情報を可能な限り速やかに削除します。当社が 13 歳未満の子供からの、または 13 歳未満の子供に関する情報を持っている可能性があると思われる場合は、サイトや当社のサービスでお客様に通知されているメールアドレスに電子メールを送信して当社にご連絡ください。

16 歳未満のカリフォルニア州居住者は、個人情報の収集と販売に関して追加の権利を有する場合があります。詳細については、カリフォルニア州のプライバシー権に関する通知をご覧ください。
基本的に
当社は13歳未満の子供の情報を収集しません。
カリフォルニア州のプライバシー権
カリフォルニア州にお住まいの場合、カリフォルニア州法により、個人情報の使用に関する追加の権利が付与される場合があります。カリフォルニア州のプライバシー権の詳細については、カリフォルニア州のプライバシー権通知をご覧ください。
基本的に
カリフォルニア州にお住まいの場合は、追加の権利がある場合があります。詳細については、カリフォルニア州のプライバシー権通知をご覧ください。
プライバシー ポリシーの承諾
サイトまたは当社のサービスを使用することにより、お客様は、本プライバシー ポリシーに従って当社がお客様の情報を収集および使用することに同意するものとします。当社は、このページに変更を掲載することにより、いつでも本プライバシー ポリシーを変更する権利を留保します。当社が本プライバシー ポリシーの条件を変更する場合、

このプライバシー ポリシーに同意できない場合は、変更の発効日の 30 日前に当社の Web サイトに通知を掲載してお知らせします。

このページの下部にある改訂日をチェックして、最後に確認してからポリシーが変更されているかどうかを確認してください。更新されたプライバシー ポリシーの掲載後に当社のサイトまたはサービスのいずれかの部分を継続して使用することは、変更に同意したことを意味します。
基本的に
サイトとサービスを使用することで、このプライバシー ポリシーに同意したことになります。
このプライバシー ポリシーの変更
当社は、プライバシー ポリシーを随時変更する場合があります。プライバシー ポリシーを変更することを決定した場合、このページにそれらの変更を掲載し、常に最新のプライバシー ポリシーにアクセスできるようにします。
基本的に
当社はこのプライバシー ポリシーを更新し、十分に監視します
お問い合わせ
当社は、お客様の個人データが当社によってどのように使用されるかをお客様が管理できるようにしたいと考えています。これを行うには、次の方法があります。

当社が保有するお客様の個人データのコピーを当社に要求できます。
お客様は、お客様の個人データに変更があった場合は当社に通知するか、当社が保有するお客様の個人データの修正を当社に依頼することができます。

特定の状況では、当社が保有するお客様の個人データの処理を消去、ブロック、または制限するよう当社に依頼したり、当社がお客様の個人データを使用する特定の方法に異議を申し立てたりすることができます。

特定の状況では、お客様が当社に提供した個人データを第三者に送信するよう当社に依頼することもできます。

当社がお客様の同意に基づいてお客様の個人データを使用する場合、お客様は適用法に従い、いつでもその同意を撤回する権利があります。さらに、当社が正当な利益に基づいてお客様の個人データを処理する場合、適用法に従い、いつでもお客様の個人データの使用に異議を申し立てる権利があります。

当社は、お客様の個人データが完全、正確、最新であることを保証することをお客様に頼っています。お客様の個人データに変更があった場合や不正確な点がある場合は、直ちに当社にご連絡ください。
お客様のご要望や、このプライバシーポリシー、サイトの慣行、またはサイトとの取引に関するご質問は、support@secret-lover.co までメールでお問い合わせください。正当な利益に基づいて個人データの処理に異議を申し立てたい場合や、直接オプトアウトの仕組みを利用できない場合は、同じメールアドレスにご連絡ください。
基本的に
当社がお客様について保存したデータを受け取りたい場合、お客様のデータを修正、停止、または削除したい場合、またはその他のご質問がある場合は、当社までご連絡ください。

EEA にお住まいの場合は、当社がデータ保護法を遵守していないと思われる場合に、規制当局に苦情を申し立てることもできます。